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服务承诺

发布者：沈阳交通技术学校   发布时间：2018/1/15    点击次数：5533次




沈阳市交通技术学校对学员做出如下承诺：

一、     学校保证教学质量，训练坚持从难、从严、从优标准。如您在训练中发现教练员水平低、能力差、教学质量和学时不达标，请您立即向校长反映，校长对学员提出的合理要求会及时予以解决。

二、     学校坚持以人为本，热情周到服务，如您在学习中发现本校员工态度不好，服务质量不达标，行为不端，言语不美或辱骂学员等，请及时举报、投诉，学校会在最短时间内给您满意的答复。

三、     学校坚持廉洁办学，如您在学习期间发现本校教练员或者工作人员有吃、拿、卡、要、借等违规现象，或在训练和考试期间，巧立名目，向学员收取额外费用，请您坚决杜绝，并立即举报，本校一经查实将对违规人员严肃处理，直至开除，同时我们对举报学员予以保密。

四、     为维护每位学员的权益不受侵犯，学校除加强内部管理和制约外，还请各位学员配合、协助我们的工作，您在学习期间不需要给我校员工递一支烟、送一瓶水、吃一口饭、喝一口酒、送任何礼物。为您节省经济支出，又防止我校员工违纪受罚。

五、     严格遵循物价部门的规定，实行最底收费，一次交费，一费到底。我们欢迎广大学员的监督，我们郑重承诺，一经举报并查实，将严肃处理，绝不姑息。我们还将对举报人予以保密，并给予一定的奖励和培训过程中的关照。

                   举报电话：31045287

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